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SNS代行が増えているのに成果が出ない
ここ最近、SNS運用代行はかなり増えました。
・投稿を作ってくれる
・運用もしてくれる
・分析もしてくれる
一見すると、かなり便利です。
でも実際には、
「頼んだのに成果が出ない」
この声もかなり多いです。
なぜ外注しても成果が出ないのか
理由はシンプルです。
“中身が同じになるから”
多くの代行は、
・テンプレート
・流行りの型
・バズのパターン
これをベースに作っています。
もちろん効率はいいです。
でも、
その会社らしさが消えます。
よくある間違い
ここでの勘違いはこれです。
「プロに任せればうまくいく」
半分正解で、半分間違いです。
なぜなら、
発信の中身は
会社の中にしかないから。
成果が出る会社は何が違うのか
うまくいっている会社は、
外注していても違います。
それは、
設計が社内にあること
です。
・誰に届けるのか
・何を強みにするのか
・どんな価値を伝えるのか
これが明確です。
SNSは“中の人”が一番強い
SNSは特殊な媒体です。
なぜなら、
リアルさが求められるから。
・現場の空気
・人の雰囲気
・日常
これは外の人では作れません。
外注がダメなのではない
ここは誤解しないでほしいです。
外注自体は悪くありません。
問題は、
設計を外に丸投げしていること
です。
PR設計がすべてを変える
ここで重要になるのがPR設計です。
・誰に届けるのか
・どんな悩みを持っているのか
・どこで共感させるのか
・どうやって信頼を作るのか
これを社内で持つ。
その上で外注する。
これが正解です。
これからのSNS運用
これからは、
「代行に任せる会社」が強いのではありません。
「設計を持っている会社」が強い
時代です。
まとめ
SNS代行を頼んでも成果が出ない。
それは、
代行が悪いのではありません。
設計がないだけ。
最後に
もし今、
・外注しているのに成果が出ない
・SNSに費用をかけているのに反応がない
そう感じているなら、
やるべきことは1つです。
PR設計を見直すこと
これだけで結果は変わります。
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