ホームページ用の動画を
“選ばれる理由”を伝える動画として設計します。
製造業では、
技術や設備があっても
その価値が伝わらなければ選ばれません。
✔ 当たり前の強みを発掘する
✔ 顧客目線の言葉に翻訳する
✔ 問い合わせにつながる導線を整える
その役割を担います。
成功事例⑦｜製造業｜HP用動画
“当たり前の強み”を言語化し
問い合わせにつなげたHP動画事例
お悩み
ホームページはあるものの
問い合わせ数が伸び悩んでいました。
具体的には
① 技術はあるのに、その価値が顧客に伝わっていない
専門用語が多く、初めて見る人には理解しづらい状態でした。
② “当たり前の強み”が言語化されていない
対応の早さや検品体制など、顧客にとっての価値が整理されていませんでした。
③ 選ばれる理由が顧客目線で伝わっていない
設備や技術の説明はあるものの
「なぜこの会社なのか」が直感的に分かりにくい状態でした。
施策
HP用の動画を制作しました。
単なる会社紹介ではなく
“選ばれる理由”を伝える動画として設計しています。
① 当たり前の魅力を発掘
ヒアリングを通じて
自社では「普通のこと」
と思っている特徴を整理。
例えば
・見積や発送対応の早さ
・厳しい検品体制
・社内で完結する製造体制
顧客にとって価値になる要素を
明確にしました。
こうした魅力は
社内では当たり前になっているため
第三者の視点がないと見えにくい部分です。
② 強みを“伝わる形”に翻訳
製造業では
専門用語や技術説明が中心になりやすく
初めて見る人にとっては
内容が理解しにくいことがあります。
そこで
✔ どんな会社なのか
✔ なぜ選ばれているのか
が直感的に分かるよう
専門用語を使わず
顧客目線の言葉に翻訳しました。
技術説明ではなく
価値が伝わるメッセージ設計にしています。
③ 行動しやすいCTA設計
動画の最後には
「希望納期だけ教えてください」
というCTAを設置。
問い合わせフォームの心理的ハードルを下げ
行動しやすい導線を設計しました。
結果
ホームページ訪問者が
「よく分からないからやめておこう」
と離脱しにくい状態に。
✔ 強みが理解される
✔ 品質への安心感が伝わる
✔ 行動のハードルが下がる
ことで
問い合わせにつながりやすい導線を整えることができました。
ポイント
① 当たり前の魅力を発掘
企業の中では
「普通のこと」と思っている部分が
実は大きな価値になっている場合があります。
第三者の視点で整理することで
その魅力を言語化しました。
② 強みを“伝わる形”に翻訳
「技術」「設備」「工程」
といった説明ではなく
✔ 顧客にとってのメリット
✔ 選ばれる理由
として伝えることで
理解しやすい構成にしました。
③ 映像で理解を早める
製造工程や作業の様子を見せることで
✔ 品質への安心感
✔ 設備の充実
✔ プロフェッショナル感
を直感的に伝えています。
説明ではなく
見れば理解できる構成にしました。
まとめ
成果が出た理由は2つ。
① 当たり前の魅力を発掘し
“選ばれる理由”を整理したこと
② 強みを顧客目線に翻訳し
行動しやすい導線を設計したこと
製造業では
✔ 技術がある
✔ 設備もある
✔ 実績もある
それでも選ばれないのは
魅力が伝わっていないからです。
PR設計によって
動画は単なる会社紹介ではなく
問い合わせにつながる導線
として機能します。